導語
教育智能硬件戰事正酣，供給市場不斷擴大，2022年硬件產品迭代出新的產品周期明顯縮短。應接不暇的新品，有限的用戶市場，企業如何避免教育智能硬件生意成為一錘子買賣，保證產品復購率？一年涌進超兩萬多家企業，教育智能硬件市場何時迎來爆發？
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教育智能硬件戰事升級
學習機成主攻方向
近期，讀書郎成功登陸港交所，成為了“教育硬件*股”。讀書郎的上市令人們對教育智能硬件這個賽道再次充滿遐想，憑借教育硬件的營收已經可以撐起一個IPO。
僅從市場占有率來看，2021年讀書郎的市場份額為6.1%，排名*。在讀書郎之前，步步高的市場份額達到了28.9%。在其后，網易有道、優學天下、科大訊飛窮追不舍，2021年的市場份額分別達到了5.2%、4.3%、4.0%。
雖然教育智能硬件市場尚未形成*的龍頭，但是新入局的玩家層出不窮，以“教育智能硬件”為關鍵詞檢索，相關數據顯示，一年內有22897家新公司成立。
去年“雙減”更是加速了這一態勢，業內人士認為，“雙減”政策打破了教培行業原有的商業邏輯，教研、銷售、授課、交付的一套運營程序徹底被顛覆，因而急需在教育智能硬件賽道建立起新的優勢。
進入2022年，教育智能硬件市場的爭奪進一步升級，從過去單個硬件產品的競爭過渡到了全場景、全矩陣的競爭，與硬件所匹配的內容也從學科教育拓展到了素質教育。
據不完全統計，截至目前，至少有十六家公司對外發布了教育智能硬件新品，其中作業幫、掌門教育、猿輔導、網易有道、科大訊飛、松鼠Ai等公司多次發布新產品。教育智能硬件市場的很多品類尚在開拓之中，其中，適配于家庭、學校等諸多場景，承載學科教育、素質教育需求的學習機在當下成為了許多企業的主攻方向。
在拓新品的過程中，爭做*個吃螃蟹的人固然重要，但是品牌在市場中長期積累的口碑和技術優勢同樣不可忽略，這可能令企業在布局智能教育硬件某一細分領域時達到事半功倍的效果。
從官方公布的數據來看，有道4月初上市的*批有道智能學習燈在一個月內全部售罄，并獲得了用戶積極的反饋。其2022年Q1智能硬件凈收入為2.53億元，同比增長25.4%；作業幫在今年開創電子單詞卡新硬件品類，從1月正式上市至今，喵喵單詞卡6個月累計銷售50萬臺，市場占有率超90%，持續領跑電子單詞卡這一全新品類。
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教育智能硬件升級兼顧“軟”和“硬”
生態產品復購提升整體復購率
在硬件市場中，打通銷售渠道意味著打通了觸達用戶的“*后一公里”，因而成為各類玩家十分看重的因素之一。不少新入局的企業會選擇與經銷商合作，作為其打開硬件銷售市場的*步嘗試。
渠道方面，不少硬件公司已在電商平臺、短視頻平臺開設了自己的線上店鋪，像作業幫喵喵機還在通過跨境電商售賣產品到東南亞國家。
除此之外，他們也在加快線下渠道建設，如松鼠Ai借助輻射全國范圍內的代理商及其體驗中心來推廣教育智能硬件新品；網易有道從去年開始在二三四線城市開設線下體驗店，與Costco、Sam's Club、中信書店和其他線下渠道合作銷售詞典筆和聽力寶等產品；科大訊飛全品類官方直營店建成36家店，今年將累計布局70+家，主要覆蓋一線、新一線城市，及部分二線頭部城市。
布局教育智能硬件的企業正在保持以年、月為單位的速度發布新產品以及迭代旗下產品。網易有道詞典筆平均1年升級一次；松鼠Ai自2021年9月發布*款Ai智能學習機后持續加碼教育智能硬件賽道，今年連續推出了Ai智能學習機、智學筆、打印機等五款新品；今年3月份剛面市的作業幫喵喵機電子單詞卡現在已經進入到了*代的售賣期。
松鼠Ai教育合伙人/智能硬件CEO馬剛表示，保持適當的產品更新迭代速度對公司來說十分重要。過慢的迭代周期會被市場所遺忘，而過快的更新速度又會對用戶心理和銷售渠道上產生較大的壓力。
同時馬剛強調，對教育智能硬件的升級，要同時兼顧“硬”和“軟”。馬剛稱，“剛入局的企業為了快速開拓市場，因而在前期保持了較快的更新頻次。但新產品的誕生絕不是為了簡單地彌補上一代產品的技術缺陷。在后期，教育智能硬件既要實現與上一代產品同源性的迭代，又要能夠在軟件內容上升級?！?/strong>
馬剛所提到對軟件內容的升級正在成為常態，且相較于對硬件方面的升級周期更短、頻次更高，甚至可以做到以日為單位的更新。譬如一些翻譯筆和詞典筆會定期擴充詞庫、增加英文寫作指導功能，Ai智能學習平板會更新課程資源、增加更多關于素質教育的課程內容、完善家長監督機制等等。
企業從“軟”和“硬”兩方面爭奪用戶市場，激增的市場供給與用戶有限的消費能力在短時期內似乎構成了一對矛盾。與去年相比，今年教育智能硬件的新品發布周期呈現逐漸縮短的趨勢。剛面市的新品固然可以收獲一批用戶，但擺在企業面前的問題是，教育智能硬件是否僅是一錘子買賣，如何提高產品的復購率？
在馬剛看來，教育智能硬件的復購率產生在兩個方面，一是單品替代性的復購率，即今年購買了某家的學習機，待明年這家企業出了新品，再次購買該企業的學習機產品；二是生態產品的復購率，即購買了一家的學習機后，基于對該品牌的信任，從而驅使其購買該企業旗下的其他硬件產品。
馬剛稱，“對松鼠Ai來說，當前更看重的是生態產品的復購率。憑借長年積累的Ai智適應技術，松鼠Ai正在從家庭場景切入，搭建自身的教育智能硬件矩陣和生態系統。在該教育生態系統下，用戶所有學習需求的滿足都不是靠某一單個硬件產品來完成，而是需要整個硬件矩陣的聯動?！?/p>
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教育智能硬件市場仍處轉型期
兩年內或將迎來爆發
從各家在教育智能硬件賽道的投入力度來看，2022年可能成為重要的轉折點。雖然教育智能硬件的戰事日益膠著，但在馬剛看來，整個市場還處于轉型期，還未迎來真正的爆發期。
馬剛認為在該階段，不僅渠道方的硬件廠商、內容供給方的教育企業需要轉型，作為消費者的終端用戶方也需要轉型。
“之前，教培機構向用戶輸出了大量課程內容，但現在教育智能硬件正在接棒教培機構的角色，滿足用戶的自主學習需求。站在用戶的角度，他們也需要一段時間來培養消費習慣，適應新的教育形態?！瘪R剛道。
在經歷約兩年的轉型期后，馬剛認為整個教育智能硬件賽道或將會迎來爆發期。那些在轉型期產品沉淀得越好、越懂得用戶長期需求的企業*有可能在這個階段一躍成為頭部，凸顯出在該領域的*優勢。
正是因為目前尚處于不穩定的轉型期，各家才鉚足勁發力教育智能硬件賽道，先占領一定的市場，再逐步構建自身的優勢，以期在未來實現爆發。
弗若斯特沙利文的數據顯示，中國智能學習設備的復合年增長率為17.1%，到2026年，其總市場規模將達到1450億元，未來發展空間仍很可觀。
不過，在等來教育智能硬件的風口之前，等待入局玩家的考驗是多重的。盡管能通過與硬件廠商合作的方式研發新產品，但是對企業來說前期投入的時間、人力和資金成本依然很高，產品面市后還要經歷一段考驗期。若是硬件公司受越來越短的迭代周期裹挾，長此以往，其資金鏈可能會出現問題。
單個教育智能硬件的利潤率相對較低，只有在形成較大的規?；蟛趴赡軐崿F盈利。據悉，大力智能學習燈這一爆款產品在剛推出時就一直處于虧損狀態，即使在12月累計銷量突破了百萬臺，但也只是勉強實現了盈虧平衡。
其結果便是抖音集團對智能教育硬件業務啟動大幅裁員，上千人中至少50%離開，其智能教育硬件板塊負責人也離開了公司。業務團隊大整改，大力智能學習燈的研發計劃或將被擱置，接下來也難出新品。
頭部公司的離去只會讓資本更加謹慎，于整個教育智能硬件賽道而言并非一件好消息，欲入局的玩家仍需多加思量。
